Just Eat food photography ES

PROGRAMACIÓN

ENTREGA

NOMENCLATURA

RESUMEN DE LA SESIÓN

EQUIPO

ILUMINACIÓN

Fotos de platos/productos

Foto Hero

Qué hacer y qué no hacer

Guía fotográfica

V 1.3 - 2023.08.16

Just Eat.es conecta a consumidores y restaurantes a través de su mercado global de entrega de alimentos en línea. Con sede en Ámsterdam, se creó en enero de 2020 al fusionarse dos de las empresas de entrega de comida con más éxito del mundo: Takeaway.com (fundada en 2000 en los Países Bajos) y Just Eat (fundada en 2001 en Dinamarca). Para mejorar la satisfacción del cliente, Just Eat.es trabaja para conseguir fotos de cada plato de sus restaurantes asociados.
Tu objetivo es hacer que los clientes sean más felices ayudándoles a entender lo que piden y a tener una mejor experiencia en general.

PROGRAMACIÓN

Ten en cuenta que si tomas fotos en el mismo restaurante para varios clientes, por motivos legales las fotos deben ser diferentes.

La foto del plato/producto se recortará a relaciones de aspecto 4:3 y 1:1. Asegura suficiente espacio negativo en la foto original para que no se recorte el plato en la relación de aspecto 1:1.

Cómo programar una sesión de fotos

Si es la primera vez que programas una cita y no estás seguro del proceso correcto, por favor, sigue estas instrucciones para asegurarte de que sigues el protocolo correcto con el propietario del negocio.

Al aceptar este encargo, representarás a los ojos de nuestro cliente OCUS, contamos contigo para demostrar un alto nivel de profesionalidad en tus próximas interacciones. La fecha ha sido programada por el contacto in situ. Por favor, no cambies la fecha y asiste a la sesión. La persona de contacto te estará esperando.

⚠️ No todos los encargos son iguales. Verifica en la plataforma OCUS el número de fotografías que necesitas tomar y confirma con el propietario del negocio el número de platos que tienen que preparar.

⚠️ Fotografía solo los platos actualmente disponibles en el menú del restaurante. Consulta el enlace al menú que se ofrece en la descripción de la asignación.

ENTREGA

Cuándo y cómo subir mis imágenes

Tu prioridad es tomar fotos excelentes. Para garantizar la coherencia en toda nuestra comunidad, OCUS gestiona la posproducción de forma interna. Respeta los siguientes requisitos para asegurarte de que podamos entregar los mejores resultados a nuestro cliente.

No edites ninguna de tus fotos (sin recortes, sin edición).
No elimines los metadatos de los archivos.
Selecciona tus mejores fotos y no envíes más archivos de los necesarios.
Sigue el siguiente acuerdo de nomenclatura (toma notas durante la sesión para conservar toda la información necesaria).

⚠️ Si hay algo que no te permite seguir estrictamente estas directrices durante la sesión fotográfica, debes advertírnoslo con un comentario en el panel de control tras la carga.

NOMENCLATURA

Para garantizar una asignación de nombres precisa, consulta el enlace del menú del negocio, visible en la página de asignación. Abre este enlace durante la sesión de fotos para validar los nombres de los platos con el contacto in situ. Los elementos que fotografíes deben ser exactamente los mismos disponibles en la aplicación de Just Eat.es, de lo contrario, tu asignación no se validará.

Cambia el nombre de los archivos siguiendo esta estructura:

Para fotos de platos/productos: Nombre_de_plato.jpg
Para fotos principales: Hero.jpg

Ejemplos:

Hamburguesa_con_queso_y_patatas_fritas.jpg
Hero.jpg

Asegúrate de subir tus archivos a la categoría correcta y cuando hayas terminado el proceso de carga confírmalo haciendo clic en «Enviar todos los medios» para enviar los archivos a OCUS.

⚠️ Envía las fotos antes de la medianoche del día de la sesión.

⚠️ Conserva los archivos RAW hasta que tu encargo haya sido validado.

RESUMEN DE LA SESIÓN

Tu objetivo es hacer fotos atractivas que animen a la gente a pedir comida en la plataforma Just Eat.es.

⚠️ Recuerda que siempre debes guardar tus fotos en formato RAW, pero solo carga archivos JPG a la plataforma OCUS. Si tienes preguntas que hacernos, puedes utilizar el enlace de la parte inferior de esta página para visitar nuestro Centro de Ayuda, donde estaremos encantados de ayudarte.

EQUIPO

Full frame o APS-C

Ajustes generales:

ISO: 400 máx.
BB: 5700 K

35-90 mm (full frame)

Ajustes generales:

Apertura: f/8 - f/11

Accesorios

Accesorios obligatorios:

Trípode
Reflector
Tarjeta gris

ILUMINACIÓN

Es preferible luz solar natural (indirecta). Si no hay ninguna ventana, te recomendamos que uses un reflector 5 en 1 para suavizar la luz cenital sobre los objetos o añadir brillo a las sombras.
Intenta que la luz provenga de los lados de la mesa en lugar de desde atrás, delante o encima de la misma.
El uso de flash es opcional y dependerá de las condiciones de iluminación del lugar.
Las fotos deben tener sombras suaves.
Evita cualquier reflexión sobre la mesa que pueda distraer la atención.

Fotos de platos/productos

Las imágenes de platos/productos se usan para elementos individuales del menú. Son el retrato del producto para que los clientes lo compren mediante la aplicación.

Fotografía un artículo por imagen, a menos que se trate de un surtido. Si el plato incluye guarnición, asegúrate de que el elemento principal salga en el centro del fotograma.

Para la mayoría de los platos utiliza un ángulo de 45°
90 ° para alimentos planos, como pizza, etc.
10° para alimentos en capas como hamburguesas, bebidas y postres para mejorar la visibilidad

⚠️ Importante ⚠️

Ten en cuenta que las fotos de los platos se recortarán a relaciones de aspecto 4:3 y 1:1. Asegúrate de que haya suficiente espacio en la foto original para que el plato quede sin recortar en una fotografía de relación de aspecto 1:1.

Imagen original: deja alrededor del 50 % de espacio negativo alrededor del plato o surtido de platos para que puedan trabajar los retocadores:

⬇️

Relación de aspecto 4:3:

⬇️

Relación de aspecto 1:1:

Cantidad

Consulta la cantidad en tu panel de control de OCUS.

Si el contacto del sitio no proporciona suficientes platos, sigue las instrucciones que se enumeran aquí.

Qué hacer

Coloca el plato en el centro del fotograma. Debe ser totalmente visible después de que OCUS aplique la proporción de recorte de 4:3 y 1:1.
Usa siempre la cámara en formato horizontal, incluso con objetos como botellas.
Los ingredientes deben ser visibles para comprender el contenido del plato.
Utiliza un fondo de madera, piedra, mármol o color liso que sea coherente para todas las fotos.

Qué no hacer

No incluyas cubiertos plásticos ni palillos en la composición.
No muestres manos en el fotograma.
No fotografíes platos de plástico ni comida directamente sobre la mesa. Si no hay platos, puedes usar una tabla o una servilleta de papel.
Evita capturar fondos recargados, especialmente aquellos que incluyen escritos, nombres de marca o colores excesivos.
Evita fotografiar comida cruda.

Ajustes de la cámara

Velocidad de obturación - 1/150
35-90 mm (full frame)
Apertura > f/8 - f/11
ISO 100 - 400 máx.
BB: manual, intenta conseguir tonos naturales
Trípode, Reflector.
Horizontal/45° (o 10°, 90°)

Buenos ejemplos

Foto Hero

La foto Hero es la primera foto del negocio que van a ver los usuarios de la aplicación cuando busquen algo que pedir.

Se compone de un plato principal rodeado de otros platos y accesorios decorativos en una pequeña cantidad y relacionados con la temática del restaurante. Para este tipo de foto se requiere un mínimo de tres platos.

Cantidad

Qué hacer

Coloca un plato en el centro y luego otros a su alrededor (consulta los siguientes ejemplos visuales).
Opta por un ángulo de 90° para la mayoría de los alimentos y un ángulo de 10° para alimentos en capas y bebidas.
Deja poco espacio entre los platos, para que la composición se vea abundante.
Recuerda componer tu foto con suficiente espacio para que OCUS pueda aplicar una proporción de recorte de 3:2 y mantener visibles los demás platos.
El fondo no puede tener polvo ni migas.
Utiliza un fondo de madera, piedra, mármol o color liso que sea coherente para todas las fotos.

Qué no hacer

No incluyas cubiertos plásticos ni palillos en la composición
No muestres manos en el fotograma
No fotografíes platos de plástico ni comida directamente sobre la mesa. Si no hay platos, puedes usar una tabla o una servilleta de papel
Evita capturar fondos recargados, especialmente aquellos que incluyen escritos, nombres de marca o colores excesivos.
Evita fotografiar comida cruda.
Abstente de fotografiar varias comidas en un solo plato; mejor usa platos distintos.